Transportes Vilicic: la operación completa en un solo sistema
Construimos el sistema que opera el día a día de TEV: órdenes de servicio, asignación y ocupación de recursos, flota (mantenimiento, combustible y documentos) y personal (RRHH y EPP), con la carga consolidada como uno de los flujos integrados.
Impacto principal
Órdenes, recursos, flota y personas en un solo sistema, sin planillas dispersas
A lo largo de varios años construimos el sistema que opera el día a día de Transportes Vilicic: las órdenes de servicio como eje, la asignación y ocupación de recursos (vehículos, remolques y conductores), la gestión de la flota (mantenimiento, combustible y documentos) y la del personal (RRHH y EPP), con la carga consolidada como uno de los flujos integrados.
El desafío
Buena parte de la operación se llevaba en planillas Excel separadas: la asignación de máquinas y conductores, el control de horómetros y vencimientos, la entrega de EPP y las inasistencias del personal se gestionaban a mano. Eso fragmentaba la trazabilidad y abría espacio a problemas concretos: doble asignación de un mismo recurso, equipos sin mantención al día y documentos vencidos sin alerta.
Qué construimos
- Órdenes de servicio como eje operacional: cada trabajo se gestiona como una orden con su tipo, responsable y un flujo de estados auditado —de la planificación a la facturación— que registra quién hizo cada cambio y cuándo.
- Asignación y ocupación de recursos: a cada orden se le asigna su vehículo, remolque y conductor; el sistema detecta automáticamente los conflictos de agenda (evita reservar dos veces el mismo camión o chofer) y lleva la ocupación diaria con las horas realmente utilizadas.
- Flota y mantenimiento: ficha por equipo con horómetro y kilometraje, control de documentos y vencimientos con alertas, y mantención preventiva y correctiva con talleres.
- Combustible: compras, consumos y nivelaciones, con cálculo de rendimiento y semáforo de eficiencia por equipo.
- Personal: ficha del funcionario con datos previsionales, control de asistencia e inasistencias, y entrega de EPP con aprobación y devolución.
- Calidad y carga consolidada: hallazgos, siniestros e incidentes con seguimiento; y el ciclo de carga consolidada, que ingresa, tarifica y genera las órdenes de servicio del despacho automáticamente.
Qué cambió
- La operación dejó de vivir en planillas separadas: órdenes, recursos, flota y personas conviven en un mismo sistema con datos conectados.
- La asignación de recursos detecta los conflictos de agenda automáticamente: ya no se reserva dos veces el mismo camión o conductor.
- Cada equipo tiene su horómetro, sus vencimientos y su mantención al día, con alertas antes de que algo venza.
- Cada orden conserva su historial completo, desde la planificación hasta la facturación.